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重視服務(wù)與客戶(hù)期望的價(jià)值,是億川儀表公司保證客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的重要基礎。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化的逐步形成以及知識經(jīng)濟的滲透,服務(wù)在社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展和人民生活中的作用和地位越來(lái)越突出。無(wú)論服務(wù)行業(yè)還是伴隨服務(wù)的產(chǎn)品制造行業(yè),其服務(wù)理念都在逐步轉變,服務(wù)的市場(chǎng)化、規范化、價(jià)值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢,服務(wù)的質(zhì)量和水平也在悄然地逐步改變之中。
公司以實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾為目地,以高品質(zhì)、高品味、高效率、多方位、多過(guò)程、多時(shí)空、內外互動(dòng)作為動(dòng)作定位;以服務(wù)的情感化、規范化、特色化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向;全面提升服務(wù)質(zhì)量與水平,使服務(wù)逐步成為公司持續發(fā)展的重要手段之一。
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